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Domande frequenti (FAQ)

Queste sono le risposte ad alcune delle domande che abbiamo ricevuto. Se hai un dubbio, ti preghiamo di consultare la lista qui sotto prima di contattare il Bristol Salon, ma se non riesci a trovare una risposta adeguata per favore scrivi al presidente del Salon.

COMUNICAZIONE

IMMAGINI

ISCRIZIONE

IMMAGINI NATURALISTICHE

EMAIL DI CONFERMA

PAGAMENTO

CONTATTI UTILI


COMUNICAZIONE


Q. Perché il Bristol Salon non ha risposto alla mia email?

Cerchiamo di rispondere alle e-mail entro 24 ore. Tuttavia, man mano che ci avviciniamo al termine, ci potrebbe volere un po' più di tempo a causa dell’enorme volume di richieste di iscrizione che ci giungono in quel periodo, quindi, per favore, sii paziente: ti risponderemo.



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Q. Non ho ricevuto l'email di conferma, perché?

Ci sono due possibili motivi per cui l’e-mail di conferma non ti è arrivata. Il primo è che non hai fornito correttamente il tuo indirizzo email. Il secondo può essere che il tuo software anti-spam ha trattato la mail come sospetta e l’ha spostata in una cartella 'Quarantena' o nella posta indesiderata. Ti preghiamo di verificare il contenuto di tale cartella prima di contattarci per chiedere aiuto. Per evitare tali problemi, aggiungi salon@bristolphoto.org.uk alla tua lista di domini fidati. Se la tua e-mail di conferma non arriva entro un’ora da quando hai sottoposto la tua richiesta ti preghiamo di contattare il presidente del Salon per verificare che la tua richiesta sia stata ricevuta.



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Q. Quando posso aspettarmi di ricevere i miei risultati?

I risultati non verranno pubblicati, ma saranno inviati via email entro una settimana dal giudizio; se, dopo una settimana, non hai ancora ricevuto i risultati, per favore controlla la tua cartella Junk E-Mail e quindi, se effettivamente non li hai ricevuti, per favore scrivi al segretario del Salon.



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Q. Quando posso aspettarmi di ricevere il mio catalogo?

Cataloghi e premi saranno pubblicati entro il 9 giugno 2012 e saranno inviati per posta ordinaria. Prima di contattarci per la mancanza dei cataloghi per favore ti preghiamo di considerare che il recapito postale potrebbe subire eventuali ritardi. Ad esempio, la posta può richiedere fino a 12 settimane per raggiungere l'Australia e 8 settimane per la Cina



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Q. Quando posso aspettarmi di ricevere qualsiasi premio avessi vinto?

I premi saranno inviati con i cataloghi.



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Q. La mia e-mail e / o indirizzo postale sono cambiate. Cosa devo fare?

Comunicalo al più presto via email al Segretario del Salon.



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IMMAGINI


Q. Quale è il formato per i nomi dei file?

Non è richiesto alcun particolare formato per il nome dei file. Ci sono due caselle sul modulo di iscrizione per ogni immagine; il Image Title corrisponde al titolo con cui desideri che l'immagine compaia nel catalogo, il File Name viene inserito automaticamente quando cerchi il file sul PC.



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Q. Contano le dimensioni?

Sì. E importante che le immagini vengono salvate come .jpg e che vengano salvate a non più di 1400 pixel di larghezza (orizzontale) x 1050 pixel di altezza (verticale) 2 Mb Max.  Praticamente tutti i problemi incontrati dai nuovi partecipanti sono causati da immagini troppo grandi.



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Q. Le immagini perdono di qualita quando sono sottoposte on line?

Non vi è alcuna perdita di qualità quando le immagini vengono sottoposte on line.
 



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Q. Cosa succede se sottopongo un'immagine che è più piccola di 1400 x 1050 pixel?

Se presenti un’immagine più piccola rispetto alla dimensione consigliata essa non riempirà lo schermo quando proiettata. Questo non influisce sul giudizio in quanto una "buona piccola" è sempre meglio di una "scadente grande". Tuttavia, poiché apparirà più piccola, è improbabile che possa essere inclusa nelle proiezioni pubbliche delle immagini accettate. 



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ISCRIZIONE


Q. La data di chiusura sar���  estesa?

Il termine ultimo è il 30 jan 2016 ma, dal momento che la mezzanotte a Bristol non è la mezzanotte nel resto del mondo, si accetteranno le iscrizioni fino alla mezzanotte a Pago Pago, che è mezzogiorno 30 jan a Bristol (GMT). A causa della quantità di lavoro che dobbiamo fare, non ci sarà nessuna estensione di questo termine.
 



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Q. Non ho un nome utente o password per accedere al sito web del Salon

Non hai bisogno di un nome utente o password; il "Log In" è solo per i membri della Bristol Photographic Society.



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Q. Posso ottenere una copia del modulo di iscrizione inviata per posta?

No, non ci sono versioni stampate del modulo di iscrizione. Ti consigliamo di presentare la richiesta on line utilizzando il modulo di iscrizione on-line o, se non disponi di una connessione a banda larga quando di sottometti la tua iscrizione, dovresti scaricare il modulo di iscrizione e le norme di partecipazione da www.bristolphoto.org.uk.



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Q. Posso inviare per email il mio modulo di iscrizione e le immagini al Salon?

No.



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Q. Posso utilizzare un mio modulo di iscrizione?

No, saranno accettati solo i moduli di iscrizione ufficiali del Bristol Salon.



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Q. L'iscrizione è limitata solo ai membri FIAP, PSA o RPS?

No, l'iscrizione è aperta a tutti.



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Q. Posso sottomettere delle immagini monocromatiche nella sezione Foto di viaggio?

Sì, a patto che l'immagine soddisfi la definizione della PSA per le foto di viaggi secondo le norme di partecipazione.



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Q. Se sottometto immagini monocromatiche nella classe libera (Open Class), saranno giudicate separatamente?

No, tutte le immagini nella Classe Libera sono giudicate insieme.
 



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Q. Come faccio a sapere che la mia richiesta sia stato caricata con successo?

Dopo aver premuto il pulsante Submit e aver pagato tramite PayPal verrà inviata automaticamente una mail confermante l’avvenuta ricezione. Questa email confermerà i tuoi dati personali (nome, titoli fotografici, indirizzo ecc.) ed elencherà i titoli delle immagini che hai sottoposto. Conterrà anche i link che ti consentono di visualizzare le immagini caricate per verificare che hai presentato con i tuoi titoli le immagini corrette. Per favore verificalo attentamente.



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Q. La mia richiesta d�iscrizione continua ad essere respinta quando faccio clic sul pulsante "Submit".

Il motivo più comune per questo è che una o più delle immagini è troppo grande. Ti preghiamo di verificare che la massima dimensione orizzontale sia 1400 pixel e che la massima dimensione verticale sia di 1050 pixel.
Altri motivi comprendono non aver completato tutte le sezioni del modulo.



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Q. Mi sono iscritto al Salon, ma il mio nome non appare nell’elenco di stato.

L’elenco di stato non si aggiorna automaticamente, dobbiamo farlo manualmente. Tuttavia, cerchiamo di fare in modo che esso venga aggiornato quotidianamente il che significa che il tuo nome può richiedere fino a 24 ore per apparire nell’elenco.



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Q. Voglio cambiare una o più delle mie immagini, posso inviarle per email?

No, devi inviare di nuovo l’intera iscrizione, ma prima di farlo contatta per e-mail il Presidente del Salon per le istruzioni, o ti verrà richiesto di pagare nuovamente tramite PayPal.



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Q. Ho commesso un errore nella mia iscrizione, che cosa devo fare?

Se è solo un errore nella sezione dei dati personali del modulo di iscrizione, per favore invia per e-mail le correzioni al Segretario del Salon, se le immagini sono sbagliate dovrai inviare di nuovo l’intera iscrizione, ma prima di farlo contatta per e-mail il Presidente del Salon per le istruzioni, o ti verrà richiesto di pagare nuovamente tramite PayPal.



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Q. La mia iscrizione può essere trasferita ad altre mostre?

No. 



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IMMAGINI NATURALISTICHE


Q. Le mie immagini naturalistiche sono state scattate in uno zoo, un centro rapaci o un'azienda agricola di selvaggina, posso sottometterle?

No, poiché il Salone viene gestito con l'approvazione sia della PSA che della FIAP le immagini devono essere conformi alle definizioni di immagini naturalistiche di entrambe le organizzazioni. La definizione FIAP vieta l'uso di "Fotografie di animali domestici, in gabbia o sottoposti a qualsiasi forma di restrizione", che comprende i giardini zoologici, centri per rapaci e le aziende agricole con selvaggina.



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Q. Le mie immagini naturalistiche sono state catturate in una "riserva" africano di selvaggina, posso partecipare?

Sì. Anche se nel senso più ampio del termine, gli animali vengono sottoposti a restrizioni, l'area è talmente grande e gli animali non sono controllati cosicché vivono in condizioni totalmente selvagge.



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EMAIL DI CONFERMA


Q. Perché non ho ricevuto l'email di conferma?

Ci sono due possibili motivi per cui l’e-mail di conferma non ti è arrivata. Il primo è che non hai fornito correttamente il tuo indirizzo email. Il secondo può essere che il tuo software anti-spam ha trattato la mail come sospetta e l’ha spostata in una cartella 'Quarantena' o nella posta indesiderata. Ti preghiamo di verificare il contenuto di tale cartella prima di contattarci per chiedere aiuto. Per evitare tali problemi, aggiungi salon@bristolphoto.org.uk alla tua lista di domini fidati. Se la tua e-mail di conferma non arriva entro un’ora da quando hai sottoposto la tua iscrizione ti preghiamo di contattare il presidente del Salon per verificare che la tua richiesta sia stata ricevuta.



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Q. Alcuni dei dati/titoli sulla mia e-mail di conferma non sono corretti.

Si prega di inviare al più presto le correzioni per e-mail al segretario del Salon.



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PAGAMENTO


Q. Non ho un conto PayPal. Posso comunque iscrivermi online?

Sì. La nostra procedura di iscrizione online ti porterà direttamente al sito web di PayPal, ma non sei obbligato a pagare tramite un account PayPal, è possibile utilizzare anche una carta di credito.



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Q. Non ho un conto PayPal o una carta di credito. Posso comunque iscrivermi online?

E' perfettamente accettabile che qualcun altro, come un amico o un altro membro della tua famiglia, effettuare il pagamento PayPal a tuo nome. Se fai questo per favore assicurati di farci sapere chi paga per la tua iscrizione.



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Q. Come faccio a sapere che quota pagare?

Quando sottometti la tua iscrizione online PayPal calcolerà automaticamente la quota dovuta. Per le iscrizioni via posta la tabella delle quote è riportata nelle norme di partecipazione.



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Q. Non posso inviare denaro contante o utilizzare PayPal nel mio paese, come posso pagare?

È possibile utilizzare gli International Reply Coupon (IRC), si prega di inviare 13 IRC per 1 classe, 18 IRC per 2 classi e 22 IRC per 3 classi.



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Q. Cosa succede se presento una domanda, ma non invio una quota d'iscrizione?

Ti scriveremo per e-mail per farti sapere che abbiamo ricevuto una domanda senza quota e ti diremo come pagare. Se la quota non viene ricevuta entro la data di chiusura la registrazione sarà ritirata. Non sono ammesse eccezioni.



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CONTATTI UTILI


Q. Contatti Utili

Presidente del Salon (Salon Chairman)      salon@bristolphoto.org.uk

Segretario del Salon (Salon Secretary)       salonsecretary@bristolphoto.org.uk

 



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